近日，有网友在社交平台发帖
称自己在购买高铁票时
12306App弹出一则温馨提醒：
本次取票仅剩
位于商务座小舱后排的一等座位
（椅背不可调整，双人座中间无隔开扶手）
不少网友纷纷留言调侃：
这是不是就是传说中的“低人一等座”？
现在都有提醒了吗？
2月12日，12306接线客服表示，因为有部分一等座座位是位于商务座舱后的，该位置比较特殊，所以增加了提醒。同时，该客服解释称，若旅客看到提示，并介意购买此位置，可以取消订单后重新购买。
据悉，此前有网友在社交平台称，购买了高铁一等座车票后发现座位被安排到了商务舱车厢内，本来以为捡到便宜，结果发现座椅和商务舱内的其他座椅明显不同，有些尴尬。此外，实际乘坐感也很不好，不仅中间没有扶手，靠背也无法调节。
对此，12306客服人员表示，出现这一情况是由于部分列车编组时会有“混座”情况，即商务座与一等座混合在同一车厢内。客服人员解释，部分列车在编组时可能额定不能设置这么多商务座，所以就出现了“混编”情况。
至于乘客能否要求更换座位，客服人员称需视列车余票情况，如果一等座车厢内还有空座，可与乘务员协商进行调换。客服人员还表示，会将相关意见记录并向上级部门反馈。
如今，12306对于此类座位新增了提醒，有网友认为“提前说明挺好”：
你怎么看？
评论区聊聊~
来源：@密度财经、纵览新闻、大河报、北京日报、新快报、网友评论
编辑：小舟
校对：梁洁萍
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